De voorbije maanden kon u op de blogpagina van Orchestri onze nieuwsbrieven over de inhoud van strategie lezen, met name:
(Her)ontwerp het model van uw organisatie
Ontwikkel samen langetermijn strategisch denken
Implementeer uw strategie
Leid, leer en investeer
Groei en waardecreatie
Beslis en ga dan met uw data aan de slag
Hebt u deze nieuwsbrieven gemist? U kunt ze nog steeds lezen op https://www.orchestri.com/blog.
Nu stellen we u het ‘Milky Way’-model voor. Dit is een praktische methode die ontworpen werd door de specialisten van het Zweedse IRM (Information Resource Management) om uw organisatie en haar ‘capabilities’ te modelleren als vervolgstap op uw strategisch model.
Waarom is dit soort modellering nuttig?
Een strategische oplossing heeft ook altijd een organisatorische component.
Modellen laten zien dat er niet één unieke oplossing is om problemen op te lossen.
U ontdekt welke elementen een deel van de oplossing zijn, en welke een deel van het probleem.
U leert hoe en waarop u kunt ingrijpen.
U krijgt een antwoord op de vraag: ‘Wat gebeurt er precies als we ingrijpen? Is het een oplossing, of wordt het alleen maar erger?’
Modellering brengt inzicht over het ‘vertragingseffect’: ‘eerste erger, en dan beter’ versus ‘eerst beter, en dan erger’.
Tussen uw puur strategisch model en uw operationele processen gaapt een kloof. Met de ‘Milky Way’-modellering vult u dit gat op en brengt u uw actief ondernemen in kaart.
Het ‘Milky Way’-model toont u wat uw onderneming doet op vlak van bedrijfscapaciteiten, de informatie die zij verwerkt en de (IT)-ondersteuningssystemen die u daarvoor gebruikt. Zo krijgt u een helder zicht op uw onderneming en kan het een ankermodel zijn voor uw medewerkers.
Wat levert het ‘Milky Way’-model u op?
U krijgt een heldere kijk op:
de belangrijkste stappen van uw waardestroom
de capaciteiten van uw organisatie (lees: wat gebeurt er binnen uw organisatie?)
activa en enablers (inclusief IT-systemen en -applicaties die door de organisatie worden gebruikt)
informatiestromen (en hoe medewerkers in uw organisatie hiermee omgaan)
Het model is erg handig voor:
de ontwikkeling van een optimale samenwerking met klanten en leveranciers
het maken van een beschrijvende handleiding, die gedetailleerd aangeeft wat de verschillende waardeproposities doen en inhouden
de planning en coördinatie van veranderingsinitiatieven.
Het ‘Milky Way’-model helpt u bij het opstellen van uw:
customer journey
suppliers journey
productstroom
servicestroom
IT-stroom
Op basis van de verworven informatie kunt u de volgende vragen beantwoorden:
Wat willen onze klanten?
Waar moeten we prioriteit aan geven?
Welke lopende veranderingsinitiatieven zijn van invloed op welke gebieden?
Waar geven we ons geld aan uit?
Wat willen we veranderen en hoe?
Waar treden problemen op?
Guido Van Nuffelen | www.orchestri.com